Newdev, tecnológica rosarina, elige a CIT

La empresa proveedora de sistemas del Puerto de Rosario, contrató los servicios CIT de soporte y consultoría IT, tercerizando sus operaciones técnicas también para atender a sus clientes. Se une así a Durabox, la otra Pyme que se sumó a nuestro grupo en los últimos días.

Justamente el primero de los casos asignados para Newdev fue la gestión de infraestructura de Puerto de Rosario S.A., con el objetivo de prestar un servicio más eficiente y especializado que le permita a Newdev concentrarse en el core de su propia solución.

El Ing. Horacio Biscoglio, director de CIT, declaró: “la alianza se encuadra dentro del modelo ganar-ganar, ya que todos los actores resultan beneficiados. Nuestro cliente directo, Newdev, libera sus recursos técnicos para abocarlos a tareas asociadas a su ERP de Gestión Portuaria, en tanto su cliente, recibe atención esepecializada. Además, en este caso particular, se dio una integración muy buena no sólo en lo profesional, sino también en lo humano. Este aspecto, que muchas veces no se contempla, desde mi punto de vista es clave para el éxito de cualquier proyecto.”

Inicialmente se utilizó la solución CIT Control Corporativo para identificar, clasificar y conocer el estado de los servidores críticos, que ya se están monitoreando en forma constante. En este momento, la acción de Consultores en IT se centra en la adecuación de la infraestructura, tanto a nivel operativo como de seguridad, necesaria para comenzar luego el proceso de mejora continua.

Las soluciones utilizadas

CIT Control Corporativo
CIT Soporte Corporativo
CIT Consultoría
CIT Control Experto

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