RPA es una herramienta informática que permite incorporar a las organizaciones una fuerza de trabajo digital capaz de realizar prácticamente cualquiera de las actividades transaccionales que realiza un empleado administrativo.
El acceso a una fuerza de trabajo digital -operativa durante las 24 horas y los 365 días del año- permite disminuir significativamente los costos y aumentar el nivel de control en la ejecución de los procesos. Es importante aclarar que la tecnología RPA no reemplaza a los sistemas
utilizados actualmente, sino que los complementa y potencia. Lo anterior, poniendo énfasis en la automatización de los procesos que han quedado fuera de la cobertura de los sistemas tradicionales, ya sea por tratarse de necesidades únicas de la empresa que no están cubiertas por las aplicaciones disponibles o porque involucran un bajo volumen de operación que no ha logrado justificar -hasta el momento- el esfuerzo y la inversión necesaria para customizar una solución de software tradicional. Actualmente, dichos procesos y necesidades son resueltos por los empleados administrativos mediante planillas de cálculo, correos electrónicos y otras herramientas manuales, y constituyen la extensa área de oportunidad a cubrir con la tecnología RPA.
Algunas tareas que pueden hacer los robots administrativos
Operar sistemas informáticos:
- Ingresar a diferentes sistemas (SAP, JDE, Dynamics, Sistema de sueldos, páginas de agencias de impuestos-como AFIP, AGIP, ARBA, aplicaciones Microsoft Office Excel, Word, etc.).
- Navegar por diversas opciones de menú y transacciones.
- Seleccionar y completar campos y valores de listas.
- Obtener datos de los campos de cada pantalla y copiarlos en otros aplicativos o sistemas.
- Presionar botones de comando.
- Tomar datos estructurados y completar campos.
- Escribir y enviar mensajes de correo electrónico.
Gestión de archivos y datos:
- Completar formularios electrónicos e imprimirlos.
- Crear, actualizar y eliminar registros.
- Comparar datos y generar informes.
- Realizar cálculos complejos.
- Realizar acciones específicas al encontrar excepciones.
- Hacer registros, basándose en los pasos realizados y datos existentes.
Los robots ofrecen la ventaja de reutilizar el aprendizaje, reduciendo así el esfuerzo de implementación de nuevos procesos.
Una vez que se parametriza el método para que un robot interactúe con un sistema determinado -o bien para que realice cierta actividad, ese aprendizaje queda almacenado Así, al automatizar un nuevo proceso que requiera la interacción con ese sistema, solo será necesario seleccionar el aprendizaje existente sin necesidad de dedicarle tiempo a su parametrización.
“En nuestros próximos artículos, continuaremos explorando las fascinantes posibilidades que los robots ofrecen en el campo de la contabilidad. invitamos a seguir descubriendo cómo la automatización robótica de procesos (RPA) puede revolucionar los departamentos contables y optimizar las operaciones financieras.
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