Introducción:
La decisión está tomada. Tu empresa ha decidido apostar por la flexibilidad, escalabilidad, estabilidad y mejora en costos del cloud. El siguiente punto en el avance del proyecto es elegir el proveedor en el que se va a depositar la inmensa responsabilidad de soportar uno de los servicios más críticos.
Todos los empleados dependen de un modo u otro del correo electrónico, el ERP, la ofimática, los archivos, los entornos de desarrollo, etc. La decisión no se puede reducir a elegir el más barato, porque ahorrar algo por mes puede suponer luego pérdidas mucho mayores por problemas, caídas, deficiencias, etc.
Llegados a este punto está claro que hay realizar una evaluación teniendo en cuenta una serie de puntos importantes y como siempre elegir no va a ser nada sencillo, la idea de este artículo es ayudar a despejar tus dudas basándonos en la experiencia de trabajo cloud, presentamos a continuación algunos puntos a tener en cuenta a la hora de seleccionar al proveedor adecuado:
Puntos a evaluar:
Localización Geográfica:
El hecho de elegir un proveedor cercano tiene una razón obvia en un aspecto y muy importante, el estar cercano geográficamente a nuestro proveedor implica que las comunicaciones serán algo más rápidas que si contratamos servicios alojados en otro continente.
Por otra parte, está el factor importante de que, si queremos alojar información de clientes, el hecho de desplegar servicios cercanos evita que tengamos que hacer tratamiento de transferencia internacional de datos desde el punto de vista de la protección de información.
Experiencia en el mercado
Ser el primero en lanzarse al mercado del cloud concede una ventaja indudable. El tiempo bien aprovechado, los servicios ofrecidos, la cantidad de clientes existentes, la experiencia de uso, la posibilidad de escuchar a sus clientes y forjar alianzas, es un elemento a analizar muy importante a la hora de la selección, conocer la historia y las opiniones de usuarios de cada proveedor cloud nos dará una buena base para analizar.
Costos
Poder tener distintas opciones de facturación y pago es muy importante, además del costo en si de los servicios, poder optar entre el “pago por uso”. que permite a las empresas poder ahorrar en sistemas apagándolos cuando no sean necesarios, es una gran ventaja.
También la posibilidad de pagar de acuerdo con la potencia y la cantidad de almacenamiento necesario es importante, ya que podemos hacer ahorros significativos cuando la demanda de recursos no es tan alta.
Finalmente, que la plataforma nos brinde herramientas para poder hacer un seguimiento claro de los costos por recurso y como impactan en el costo general es determinante a la hora de realizar la selección.
Backup
Este punto es especialmente interesante, porque no suele ser muy publicitado en operadores cloud o tradicionales, y representa la diferencia entre poder afrontar un problema con total normalidad o tener que “sufrir” para recuperar algo perdido, ojo aquí no se debe confundir con las opciones de “Alta disponibilidad” ofrecidas por los proveedores cloud.
Disponibilidad alrededor del mundo
Quizás en algunos casos no sea muy importante, pero en otros sí. ¿Tu empresa tiene usuarios o clientes alrededor del mundo? ¿Distribuyes algún tipo de contenido internacionalmente (web, documentos, software…)? Si estás en alguno de estos casos, está claro que interesa que tu proveedor esté cerca de tus usuarios y clientes. Cada caso es distinto, hay que analizar las ubicaciones de clientes y usuarios y elegir aquel proveedor que mejores latencias ofrezca en las zonas sobre las que desplegar.
Marketplace
El concepto de Marketplace es interesante, ya que indica la cantidad de sistemas/aplicaciones preconfiguradas para desplegar en dicha plataforma. Mide la “apuesta” tanto del proveedor como de los desarrolladores por dicha plataforma.
Un ejemplo: ¿Necesitas disponer de un sistema SAP en tu nube? En vez de desplegarlo todo desde cero, tienes la opción de desplegar un servidor ya preconfigurado con el sistema y la aplicación con las configuraciones base, listo para parametrizar. Esto significa que, en vez de invertir horas en desplegar un sistema, pasan a ser necesarios solo algunos minutos.
Soporte
Que Los proveedores cloud puedan ofrecen a sus clientes servicios de soporte como adicionales a la contratación de la plataforma es claramente importante, contar con un primer nivel de soporte “gratuito” que contemple el contacto directo entre el cliente y el proveedor es un elemento destacable ya que la mayoría de las veces se ofrecen acceso a foros de soporte o ayuda que no son de mucha utilidad y como sabemos en situaciones críticas poder contactar con una persona ayuda mucho.
Variedad de Servidores
Evidentemente es “mejor” tener muchas opciones para elegir, no obstante, lo realmente importante es disponer del tipo de máquinas adecuadas para las cargas de trabajo de cada empresa y poder encontrar opciones adecuadas. Cuantas más opciones de servidor más fácil es que encontremos la opción adecuada para nuestra carga de trabajo.
Tipos de Disco
La tecnología en la que se almacenen los datos en nuestros servidores es importante, porque va a ser determinante de la velocidad global de funcionamiento de nuestras plataformas.
Seguridad
Es importante asegurar que los proveedores gestionan sus plataformas con los máximos estándares de seguridad. Prueba de ello deberían ser las son las certificaciones oficiales al respecto que disponen cada uno de los analizados al momento de hacer el ofrecimiento de sus servicios.
Disponibilidad – Estabilidad
Todos los servicios dejan de estar disponibles en algún momento. La diferencia entre unos proveedores y otros es cómo les impacta y cuánto tardan en recuperarse. Es por eso que analizar sus SLA’s (acuerdos de nivel de servicio) es importante para conocer que garantías ofrecen los proveedores con respecto a su estabilidad.
Migrar desde “on-premise”
Cuando planteamos la evolución de una empresa hacia el cloud, hay dos aproximaciones posibles, Desplegar todo desde cero o Migrar lo existente. Normalmente recomendamos la primera opción, pero en algunos proyectos es necesario acometer una migración directa, por lo tanto las opciones de migración son fundamentales al momento de elegir un proveedor.
Conclusión
En resumen, elegir el proveedor de servicios en la nube adecuado es una decisión estratégica crucial para el éxito de su negocio en el mundo digital actual. Con una amplia gama de opciones disponibles y factores diversos a considerar, entendemos que esta tarea puede resultar abrumadora. Pero no se preocupe, estamos aquí para guiarlo en cada paso del camino.
Nuestro equipo de expertos está dedicado a ayudarlo a evaluar sus necesidades específicas, comprender sus metas y seleccionar el proveedor cloud que mejor se adapte a su visión. Ya sea que esté buscando escalabilidad, seguridad impecable, rendimiento sin igual o una combinación de todos estos elementos, estamos comprometidos a simplificar el proceso de selección para usted.
Gracias por leer nuestro artículo y confiar en nosotros como su recurso confiable en la toma de decisiones sobre la nube.
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